為配合國家疫情防控部署，中國四達與中信保誠聯合推出針對新型冠狀病毒肺炎的保障服務，特別推出三項舉措：

01、在保單正常保障給付以外，針對新型冠狀病毒額外設立專項慰問基金；

02、啟動簡易理賠流程：取消理賠醫院限制，取消免賠額、自費藥品及診療項目；

03、推出新型冠狀病毒肺炎專屬7*24小時電話醫生服務。

      01設立新型冠狀病毒肺炎專項慰問金

      一、住院慰問金

      凡參保我司中信保誠補充醫療保險（不含意外醫療保險）且在保期內的被保險人，確診感染新型冠狀病毒肺炎，且在2020年2月29日前確診入住醫院治療，可申請住院慰問金。以下兩項住院慰問金合并最高給付天數以30天為限，不受等待期限制，且不占用該險種的保障額度。

      1）一般住院慰問金300元/日；

      2）重癥監護室住院慰問金600元/日。

      二、重癥慰問金

      凡參保我司中信保誠重大疾病保險且在保期內的被保險人，確診感染新型冠狀病毒肺炎，且在2020年2月29日前入住醫院重癥監護室，可申請3萬元重癥慰問金，給付次數以一次為限，不受等待期限制。且不占用該險種的保障額度。

注：

1、住院慰問金以被保險人實際住院天數及所住病房對應給付，如被保險人在重癥監護室治療，則僅給付重癥監護室住院慰問金。

2、住院慰問金與重癥慰問金可同時給付。

3、新型冠狀病毒專項慰問金，該慰問金初設基金限額為300萬元（該額度適用于中信保誠全國客戶），基金額度及慰問金給付的最終解釋權歸中信保誠公司所有，公司會視疫情及基金使用情況作出適時調整，具體以公司的通知為準。

      02快速響應，安心理賠

      1、24小時理賠報案受理：

中國四達——陳  斌13910593579

中信保誠——楊思博15010583112

      2、建立快速理賠小組：在全國25個省市分公司建立應對新型冠狀病毒肺炎快速理賠小組,在獲知報案信息后，將主動安排服務專員為客戶進行全程指導并協助辦理相關事宜。

      03健康服務，暖心相伴

推出新型冠狀病毒肺炎專屬7*24小時電話醫生服務。

●服務對象：四達公司客戶。

●服務內容：全科醫生+三甲醫院呼吸道專科醫生7*24小時進行服務咨詢，并對疑似病例進行主動追蹤指導。

●服務有效期：三個月，具體時間以服務生效短信為準。